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如果您忘记密码,可以通过”手机号+验证码“或”邮箱地址+验证码“重置密码;
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无论个人或公司账号,一个手机号码/邮箱只能注册一个账号;
如需注册多个账号则需要多个手机号码/邮箱。
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如果您忘记“手机号码”或“邮箱号”,您可以直接拨打客服电话400 862 2388,或发送邮件至客服邮箱 service@skyee360.com反馈找回注册信息;
如果您的登录信息均正确, 但一直无法登录,建议您可以优先尝试使用谷歌浏览器并打开无痕模式来尝试登录,或在线联系我们协助您解决。
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首先请您检查确认密码是否正确,注意大小写、特殊字符等输入是否正确。
若您的登录密码正确, 但一直无法登录,建议您可以优先尝试使用谷歌浏览器并打开无痕模式来尝试登录。
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很抱歉,这说明您该账号无法继续使用,由此给您带来的不便我们深表歉意!
如果您该账户仍有来款,您的资金会按原路退回到打款方。
如果您想要进行查看余额、收款、提现、转账等操作,可以联系我们的客服团队,我们将竭诚为您解决账户及资金相关问题。
联系方式
- 服务热线:+86 400 862 2388
- 服务邮箱:service@skyee360.com
- 工作时间:周一到周五 9:00-18:00
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您登录Skyee后台,点击右上角【注册主体名称】-->【账户与安全】-->【账号设置】直接修改联系方式;
注意:如果您无法接收手机验证码或邮箱验证码,您可以点击【在线咨询】或致电400 862 2388,联系客服协助解决。
- 实名认证
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|准备材料
1、大陆身份证正反面
*所需证件材料电子版文件格式:JPG、JPEG、PNG格式;
|进入账号后台
1、完成注册后,您可进入Skyee后台的首页,在页面上半部分,您可看到【我要认证】按钮。您可以通过点击按钮,进入实名认证环节。
|上传个人信息
1、选择对应需要认证的主体类型后,根据系统提示上传对应的个人证件信息。
2、针对中国大陆身份的客户,需要在系统上完成身份校验【不支持延后】,您需根据实际情况选择适用的核身方式完成身份核验,目前仅支持以下两种方式完成身份校验:
- 智能人脸识别:您可打开微信扫码二维码或复制验证链接到到法人微信操作验证。
- 手机号校验:您需输入个人已实名的手机号码-获取验证码-验证通过。(注意:校验必须是填写个人已实名的手机号)
|【可跳过】绑定提现账户
1、您可根据页面的提示,提前绑定用于后续提现资金使用的银行账户。若您暂时不方便绑定,可跳过此步骤,后续在系统-付款功能绑定即可。
2、提现账户提现只可绑定个人银行账户。
|提交审核
1、完成所有信息填写,检查待提交材料确认提交即可;正常情况下,审核时效在1个工作日内;
2、提交审核后,您可以点击【返回】回到首页熟悉平台服务。
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|需要准备材料
1、请根据需要认证的主体类型,提前准备资料
*所需证件材料电子版文件格式:JPG、JPEG、PNG格式;
|进入账号后台
1、完成注册后,您可进入Skyee后台的首页,在页面上半部分,您可看到【我要认证】按钮。您可以通过点击按钮,进入实名认证环节。
|上传企业信息
1、选择对应需要认证的主体类型后,根据系统提示上传对应的企业证件信息。
|上传法人/董事信息
1、您需根据页面提示上传法人/董事的证件正反面。
2、针对法人/董事为中国大陆身份的客户,需要在系统上完成身份校验【支持延后至申请收款账号前校验】,您需根据实际情况选择适用的核身方式完成身份核验,目前仅支持以下两种方式完成身份校验:
- 智能人脸识别:您可打开微信扫码二维码或复制验证链接到到法人微信操作验证。
- 手机号校验:您需输入法人已实名的手机号码-获取验证码-验证通过。(注意:校验必须是填写法人已实名的手机号)
|上传股东信息
1、如果本企业没有持股超过规定比例的最终受益人,则直接跳过不需要填写UBO最终受益人的相关信息,可以直接点击【下一步】。
2、如有,请根据页面提示/自行添加上传对应持股比例25%以上的股东证件正反面。
|【可跳过】绑定提现账户
1、您可根据页面的提示,提前绑定用于后续提现资金使用的银行账户。若您暂时不方便绑定,可跳过此步骤,后续在系统-付款功能绑定即可。
2、提现账户提现只可绑定企业对公银行账户、自然人法人/董事银行账户、持股25%及以上自然人股东银行账户。
|提交审核
1、完成所有信息填写,检查待提交材料确认提交即可;正常情况下,审核时效在1个工作日内;
2、提交审核后,您可以点击【返回】回到首页熟悉平台服务。
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如果您实名认证未成功,您登录Skyee后台首页,在页面上半部分可看到【重新提交资料】,点击跳转到【实名认证】页面,根据系统提示的【驳回原因】补充并完善认证资料;
您补充完资料后,点击【下一步】-->【重新提交】将进入人工审核等待阶段(1-2个工作日)。
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若您需要更新您在Skyee预留的身份证,您可登录Skyee后台首页,在页面右侧【待办事宜】里面提交或您可致电400 862 2388,联系客服协助您更改。
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建议填写地址与股东证件一致;
如您填写实际地址,当系统识别到与股东的证件地址不一致时,可能会向您要求额外的居住证明材料。
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若您在Skyee后台设置您的企业英文名称,则可以填写贵司的公司注册证书上的英文名称即可;
若没有英文名称,则也可以填写贵司公司名称的拼音(大小写均可),但每个英文单词/拼音词组之间需加空格,请知悉。
注意:若您后续会使用该名称进行同名收款业务,建议您根据上述规范填写。
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